Naar de tandarts ga je meestal alleen als het echt weer eens nodig is en vaak kijk je er niet echt naar uit. Herkenbaar? Yusuf Findik en Martijn Groenink Sammels – oprichters van Confidental Tandartsen – willen hier verandering in brengen. Door het creëren van een luxueuze hotellobby-sfeer en het aanbieden van een optimaal pakket aan tandheelkunde. Zowel qua gezondheid als op het esthetische vlak zijn ze van alle markten thuis.

Hoe is jullie passie voor tandheelkunde ontstaan?

Martijn: ‘Als kind ben ik gevallen en daardoor een voortand
kwijtgeraakt. Op die leeftijd ga je ook nadenken over waar je
interesses liggen en daar is mijn interesse voor tandheelkunde
ontstaan. Toen ik van school afkwam was er een overschot aan
tandartsen en was het heel lastig om de studie te doen. Ik ben
eerst medische biologie gaan studeren. Hierna had ik nog steeds
de ambitie om tandarts te worden en ben ik alsnog tandheelkunde
gaan studeren. Daar heb ik Yusuf leren kennen. We kennen elkaar
inmiddels al vijfentwintig jaar.’

Yusuf: ‘We hebben een heel goede vriendschap opgebouwd, zelfs
meer dan dat. We beschouwen elkaar als familie. En dat is ook
onze kracht. We zijn allebei heel verschillend, maar kunnen dat
van elkaar accepteren en respecteren en vullen elkaar daarom ook
perfect aan.’

Hoe zijn jullie gestart met Confidental?

Martijn: ‘We hebben eerst apart een aantal jaar bij een tandarts
gewerkt. Maar we bleven elkaar al die tijd veel spreken en op een
gegeven moment kregen we het plan om een eigen praktijk te
beginnen. Met als doel om hoogstaande experience, service én
kwaliteit te leveren. Klanten benaderen zoals we zelf ook benaderd
willen worden.’

Yusuf: ‘Bij veel tandartsen word je voor sommige behandelingen
doorverwezen naar een specialist. Maar wij wilden dat alles qua
tandheelkunde op één plek – bij ons – gedaan kan worden. Voor
klanten is dat natuurlijk ook veel fijner. Wat we ook belangrijk
vinden is dat mensen zich op hun gemak voelen bij ons. Daarom
hebben we lang over de inrichting van onze praktijken nagedacht
om een luxueuze hotellobby-sfeer te creëren. We gaan met volle
aandacht met de klanten om en vinden altijd wel een oplossing.
Voor de meeste mensen is naar de tandarts gaan geen fijne
ervaring of iets waar je naar uitkijkt, maar dat gevoel willen we bij
klanten weg krijgen.’

Wat houdt esthetische tandheelkunde precies in en voor wie is het
bedoeld?

‘Voor ons betekent dat een gezond gebit, maar ook een mooi gebit.
Die twee aspecten gaan samen, terwijl het esthetische aspect bij
veel tandartsen niet wordt meegenomen. Wij tonen veel respect voor
de tanden en de natuurlijke schoonheid. We kijken naar hoe iemand
in het leven staat, hoe diegene lacht, verhoudingen in het gelaat en
naar mondhygiëne. Wanneer je mond gezond is heb je minder kans
op allerlei ziekten zoals hart- en vaatziekten, reuma en dementie. Een
belangrijke taak voor tandartsen om daarvoor te zorgen.’

Wat maakt jullie praktijk anders dan andere tandartspraktijken?

‘Het is bij ons niet per se meer een vervelende verplichting dat je
naar de tandarts moet, maar je kunt je er ook op verheugen. Met de
marmeren balie, de houten vloer en diepgroene muren, lijkt het meer
op een chique hotellobby dan een tandartsenpraktijk. Als we klaar
zijn met een behandeling, dan willen we graag dat vrienden en familie
van de klant tegen hen zeggen wat een mooie tanden ze hebben. En
niet dat ze mooie tanden hebben laten maken, want dan hebben wij
gefaald. We willen dat het gebit er heel natuurlijk uitziet.’ Daarnaast
hebben we een in-house lab met eigen tandtechnicus die met de
hand porselein werkstukken vervaardigd. Zo hebben wij van begin tot
eind, controle over het algehele creatieve proces. Om een optimaal
esthetisch resultaat te bereiken, vindt de laatste fase van facings en
kronen, altijd plaats in aanwezigheid van de klant.

Wat vinden jullie het mooiste aan je werk?

‘Dat we mensen weer zelfverzekerdheid mee kunnen geven
wat betreft hun gebit. En dat kan soms al met iets kleins als een
vormaanpassing. Het komt zo vaak voor dat mensen er onzeker over
zijn en misschien zelfs hun gebit verbergen door hun hand ervoor te
houden of minder te lachen. Als iemand een mooie lach heeft straalt
dat ook echt wat uit. We mogen bijdragen aan iets dat de kwaliteit
van iemands leven ontzettend verbetert, en dat is toch geweldig!’

confidental.nl